A administração feita por uma empresa para oferecer incentivos aos seus colaboradores é chamada de gestão de benefícios.
E esse gerenciamento acontece em todos os níveis: desde a escolha minuciosa do que vai ser disponibilizado para os funcionários, como o monitoramento de cartões e vales.
Quer entender e aprender porque uma boa gestão de benefícios faz a diferença nas empresas? Então acompanhe!
O que é a gestão estratégica de benefícios?
A gestão estratégica de benefícios é uma maneira de controlar e acompanhar e oferecer incentivos para os funcionários. Ou seja, é a administração desses recursos por parte da empresa, para que se alinhe às leis, necessidades dos colaboradores e da empresa.
Para isso é necessário estudar o perfil dos colaboradores e entender quais benefícios são interessantes para eles. Porque de nada adianta, por exemplo, oferecer um vale gasolina, se grande parte dos funcionários não possuem um automóvel.
Esse acompanhamento se inicia no estudo sobre o público da empresa. É essencial entender o que é melhor para os colaboradores e assim procurar os incentivos disponíveis para o mercado de trabalho.
É também dever dos gestores acompanhar como está o uso desses benefícios e averiguar se todos estão satisfeitos com o incentivo disponibilizado.
E saiba que, quanto melhor forem os benefícios, mais satisfeitos esses funcionários podem ficar.
Ter um conjunto de mecanismos alinhados e uma excelente visão da organização com uma gestão de benefícios em RH é uma forma muito interessante de dar valor ao trabalho do profissional e recompensá-lo todos os meses, mostrando que ele é importante para a equipe.
Por que a gestão de benefícios é importante?
A gestão de benefícios é importante para manter o bem-estar dos funcionários dentro de uma empresa.
Embora a cultura organizacional tenha que disseminar esse sentimento, nós vivemos em um sistema onde as pessoas trabalham para sobreviver no mundo. Por isso, quanto melhor forem os benefícios, mais satisfeitos esses funcionários podem ficar.
É uma forma muito interessante de dar valor ao trabalho do profissional e recompensá-lo todos os meses, mostrando que ele é importante para a equipe.
Organizações que não investem na gestão de benefícios podem sofrer com a taxa de turnover. Isso nada mais é que a saída e entrada de novos funcionários frequentemente, o que pode causar impactos negativos para o nome do negócio e até mesmo financeiro.
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Vantagens da gestão de benefícios
Embora pareça uma atividade simples, é fundamental que as empresas entendam o conceito de gestão de benefícios e adotem essa gestão para atrair bons profissionais e reter talentos no quadro de colaboradores.
Com essa visão, as empresas podem contar com as seguintes vantagens competitivas:
Redução de turnover e absenteísmo
Uma boa empresa de gestão de benefícios conta com um pacote de incentivos que auxilia na melhora da satisfação dos colaboradores, evitando ausências no trabalho, ou até a saída e entrada de novos funcionários frequentemente, o que pode causar impactos negativos para o nome do negócio e até mesmo financeiro.
Isso porque os bons e requisitados profissionais não estão de olho somente na pretensão salarial, mas também nas vantagens extras que uma empresa pode oferecer.
Promove saúde e qualidade de vida
Atualmente, além da motivação do dia a dia, para que um colaborador se sinta confortável em uma empresa, é importante pensar, também, na sua saúde. Uma empresa que adota a gestão de benefícios oferece incentivos relacionados ao bem-estar do indivíduo.
Quando o colaborador sabe que pode contar esses benefícios sempre que acontecer algo relacionado à sua condição física, ou até mesmo cuidando dela e prevenindo doenças, frequentar uma academia, por exemplo, faz com que ele se sinta importante dentro da organização.
Profissionais mais satisfeitos
Empresas que administram bem seus benefícios e recompensam os funcionários com incentivos que eles têm interesse, podem formar um quadro com profissionais mais satisfeitos.
Enquanto o colaborador atua, o contratante paga em forma de salário e benefícios. Quanto melhor for a remuneração, mais satisfeito esses funcionários podem ficar.
Boa impressão para o mercado de trabalho
A gestão de benefícios nas empresas é importante não só para os funcionários, mas também para a própria organização.
Se os colaboradores estão satisfeitos e compartilham suas experiências positivas em relação à organização, o mercado de trabalho enxerga o negócio com bons olhos.
Retenção de talentos
Por fim, não podemos deixar de falar sobre a retenção de talentos. Funcionários que se sentem valorizados onde trabalham, principalmente através dos benefícios, tendem a ficar mais tempo na empresa.
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Como fazer a gestão de benefícios?
Agora que você já sabe das vantagens, deve estar se perguntando quais as melhores práticas em gestão de benefícios, não é mesmo? A partir de agora vamos dar dicas e passos para implementar essa política em uma empresa.
Alinhar a gestão de benefícios às necessidades dos colaboradores
Há alguns fatores a serem observados para que você possa alinhar benefícios à necessidade dos colaboradores. Por exemplo, você sabe qual é a demografia de seus funcionários? Aqueles que estão se aproximando da aposentadoria terão necessidades diferentes daquelas dos millennials e dos recém-formados.
Então, certifique-se de que seus benefícios reflitam as necessidades de seus funcionários. Isso pode ser feito por meios de pesquisas por e-mail, informalmente durante o almoço ou confidencialmente por meio de comentários anônimos.
Isso porque , ao realizar pesquisas, questionários ou entrevistas, é possível obter informações valiosas sobre quais benefícios os colaboradores consideram mais relevantes.
Por exemplo, alguns podem valorizar programas de saúde e bem-estar, enquanto outros podem estar interessados em benefícios relacionados à educação e desenvolvimento profissional.
Então, essa análise ajudará a identificar as áreas em que a empresa deve concentrar seus recursos para melhor atender às necessidades e expectativas dos colaboradores.
E não deixe de analisar as seguintes questões: que benefícios estão sendo oferecidos por outros empregadores em sua cidade ou no seu setor de mercado? Quais benefícios podem ser adicionados para aumentar a satisfação de seus funcionários?
Uma gestão de benefícios eficiente começa com a definição correta de um orçamento
Após entender as necessidades dos colaboradores, é importante estabelecer um orçamento adequado para a gestão de benefícios.
Sendo assim, a empresa deve considerar sua capacidade financeira, equilibrando os custos dos benefícios com outros aspectos do negócio.
Dessa forma, definir um orçamento claro permite que a empresa planeje de forma mais eficiente e faça escolhas informadas ao selecionar os benefícios a serem oferecidos.
Portanto, durante o processo de orçamentação, é importante considerar os custos diretos e indiretos dos benefícios.
Além dos custos financeiros, também é necessário avaliar o impacto dos benefícios na produtividade, satisfação dos colaboradores e retenção de talentos.
Então, com base nesse orçamento, a empresa poderá priorizar os benefícios que melhor atendam às necessidades dos colaboradores e à estratégia geral da organização.
Seleção dos benefícios adequados à cultura da empresa
Ao estruturar uma gestão de benefícios, é importante considerar a cultura e os valores da empresa. Sendo assim, os benefícios devem se alinhar à identidade e aos objetivos da organização.
Então, isso envolve a escolha de benefícios que reflitam os valores da empresa e atendam às necessidades dos colaboradores.
Por exemplo, se a empresa valoriza a promoção do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, pode considerar a oferta de benefícios flexíveis, como horários flexíveis de trabalho ou a opção de trabalho remoto.
Por outro lado, se a organização tem um foco forte no desenvolvimento profissional, pode oferecer programas de treinamento e desenvolvimento, subsídios para educação ou programas de mentoria.
Dessa forma, a seleção dos benefícios adequados à cultura da empresa ajuda a fortalecer a identidade organizacional e a criar um ambiente de trabalho positivo.
Afinal, quando os benefícios se alinham aos valores da empresa, eles podem contribuir para o engajamento dos colaboradores e aumentar a satisfação no trabalho.
Novos pacotes de benefícios
Atualmente, para serem competitivos, os empregadores tiveram que expandir suas ofertas de benefícios, além dos tradicionais planos de saúde e odontológicos.
Isso porque algumas opções ganham ainda mais destaque, como:
- Farmácia;
- Combustível;
- Premiações;
- Gestão de frotas;
- Orçamentos eletrônicos;
- Auxílio viagem, entre outros.
Além disso, vários fatores impulsionam o que vai para a oferta, incluindo as condições do mercado local, dados demográficos da equipe atual, bem como dados demográficos futuros esperados.
Escolher a solução de tecnologia de benefícios certa
As organizações não podem mais usar a abordagem “improvisada” para gerenciar os benefícios.
Depender de tecnologia e processos desatualizados – formulários de papel, planilhas, vários sistemas desconectados – e sobreviver sem falta de transparência em suas tendências de dados e riscos de responsabilidade não é mais sustentável.
Sabemos que a tecnologia é absolutamente crucial para o mundo da gestão de benefícios de hoje.
Então, como um líder de RH deve selecionar a solução certa para as necessidades existentes e futuras de sua organização? Você vai escalar montanhas sem o equipamento adequado?
Essa é a mentalidade para definir você e sua liderança para o sucesso. Você pode precisar educar sua administração para ajudar a orientá-los na direção certa.
Com tantas mudanças em benefícios na última década, sua equipe de liderança pode simplesmente não estar ciente de que uma mudança precisa acontecer também na frente de tecnologia.
Passe algum tempo se preparando para esta conversa – isso tornará as etapas a seguir muito mais fáceis!
Considerar a legislação trabalhista
Sabemos que é de responsabilidade da empresa oferecer os benefícios trabalhistas obrigatórios e previstos da CLT. Mas ela também pode contar com outros benefícios igualmente importantes e que fazem a diferença no momento de uma contratação.
Por isso, é importante considerar a legislação trabalhista, já que há benefícios que fazem parte do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), inclusive o vale alimentação e vale refeição e outros benefícios previstos que são essenciais no pacote de ações de retenção de talentos, como premiações, auxílio saúde, educação, cultura adiantamento salarial, entre outros.
Nesse caso, as empresas não têm obrigação legal de pagar esses benefícios, mas tudo pode ser definido por meio de convenções coletivas realizadas pelos sindicatos.
Como vimos, a gestão de benefícios corporativos é uma tarefa essencial para as empresas porque auxilia no acompanhamento dos incentivos disponíveis, centralizando tudo em um só lugar, facilitando, assim, o trabalho dos gestores responsáveis.
E além de seguir os passos acima, você pode considerar a leitura de conteúdos sobre o tema que, com certeza, ajudarão a entender melhor sobre o assunto.
Para que a gestão de benefícios funcione corretamente, é importante estabelecer uma comunicação eficaz
Uma comunicação efetiva dos benefícios é essencial para garantir que os colaboradores compreendam plenamente o valor e a relevância dos benefícios oferecidos.
Portanto, ao elaborar materiais de comunicação, é importante utilizar uma linguagem clara e direta, evitando jargões complexos ou termos técnicos. Confira algumas dicas!
Elabore materiais de comunicação claros e atrativos
Os materiais devem ser interessantes e visualmente atraentes. Por isso é interessante utilizar gráficos, infográficos e ilustrações relevantes para transmitir as informações de forma mais clara e concisa possível.
Então, ao criar os materiais de comunicação, é importante destacar os principais pontos e benefícios de cada programa.
Sendo assim, destaque as vantagens específicas que os colaboradores terão ao aproveitar os benefícios oferecidos.
Também é útil fornecer exemplos práticos de como usar os benefícios e como eles impactam positivamente a vida profissional e pessoal dos colaboradores.
Utilize canais de comunicação adequados para alcançar todos os colaboradores
A empresa deve adotar uma abordagem multi-canais para garantir que todos os colaboradores recebam informações sobre os benefícios.
Isso envolve identificar os canais de comunicação mais eficazes para alcançar diferentes grupos de colaboradores.
Portanto, alguns canais comuns incluem e-mails, intranet, murais, reuniões, boletins informativos e redes sociais internas.
No entanto, é importante adaptar os canais de comunicação de acordo com as características dos colaboradores.
Por exemplo, se a empresa possui uma força de trabalho mais jovem e tecnologicamente conectada, pode ser mais eficaz utilizar aplicativos móveis ou grupos de bate-papo para disseminar informações sobre benefícios.
Por outro lado, se a organização possui colaboradores que não têm acesso regular à tecnologia, é importante garantir que informações impressas sejam disponibilizadas em locais estratégicos, como áreas de descanso ou espaços comuns.
Realize sessões informativas e esclarecedoras
Além dos materiais de comunicação, é altamente recomendável realizar sessões informativas e esclarecedoras para os colaboradores.
Sendo assim, é possível realizar essas sessões presencialmente, em formato de workshop, ou virtualmente, por meio de videoconferências ou webinars.
Assim, o objetivo dessas sessões é permitir que os colaboradores façam perguntas, esclareçam dúvidas e compreendam completamente os benefícios oferecidos.
Mas, ao conduzir as sessões, é importante envolver profissionais de recursos humanos ou especialistas em benefícios para fornecer informações precisas e atualizadas.
Além disso, é útil convidar colaboradores que já utilizaram os benefícios para compartilhar suas experiências e fornecer insights práticos.
Portanto, durante as sessões, é importante enfatizar os benefícios específicos que atendem às necessidades e preferências dos colaboradores.
Destaque casos de sucesso ou exemplos de como os benefícios foram utilizados de maneira eficaz para promover o bem-estar ou melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.
Isso porque, ao adotar uma abordagem de comunicação efetiva, as empresas garantem que os colaboradores estejam plenamente informados sobre os benefícios oferecidos, compreendam seu valor e saibam como aproveitá-los.
Dessa forma, promove-se a transparência, a confiança e o engajamento dos colaboradores em relação aos programas de benefícios da empresa.
Sempre avalie o desempenho da sua gestão de benefícios
Ao realizar uma avaliação contínua e realizar os ajustes necessários nos benefícios, a empresa demonstra um compromisso com o bem-estar e a satisfação dos colaboradores,
Assim, cria-se um ambiente de trabalho positivo e aumentando o valor dos benefícios oferecidos.
Isso também contribui para a retenção de talentos e fortalecimento da cultura organizacional. Então, veja como manter essa avaliação em dia!
Coleta de feedback dos colaboradores sobre os benefícios oferecidos
A coleta de feedback dos colaboradores desempenha um papel crucial na gestão de benefícios, permitindo que a empresa avalie a eficácia dos programas existentes e identifique oportunidades de melhoria.
Para isso, é importante estabelecer canais de comunicação abertos, como pesquisas, caixas de sugestões ou reuniões individuais. Dessa forma, os colaboradores podem expressar suas opiniões, ideias e preocupações.
Então, ao coletar feedback, a empresa deve se concentrar em aspectos-chave, como:
- Percepção dos colaboradores em relação à adequação dos benefícios às suas necessidades;
- Clareza das informações fornecidas;
- Facilidade de acesso e utilização dos benefícios;
- Qualquer sugestão para melhorias ou novos benefícios que possam ser considerados.
Análise dos dados e identificação de oportunidades de melhoria
Após coletar o feedback dos colaboradores, é essencial realizar uma análise criteriosa dos dados para identificar tendências e padrões significativos. Isso é possível por meio de ferramentas de análise de dados ou revisão cuidadosa das respostas coletadas.
Portanto, a análise deve identificar as áreas que necessitam de melhorias e identificar possíveis soluções para aprimorar os programas de benefícios.
Além disso, a empresa pode comparar os resultados com as metas estabelecidas e benchmarks da indústria para avaliar o desempenho dos benefícios em relação a outras organizações.
Dessa forma, a análise comparativa pode fornecer insights valiosos sobre como a empresa se posiciona em relação à concorrência e ajudar a identificar áreas onde ajustes podem ser necessários para se manter competitiva no mercado.
Livros sobre gestão de benefícios
Há livros sobre gestão de benefícios que podem auxiliar ainda mais nesse processo de implementação e gerenciamento na empresa. Vejamos alguns exemplos.
Gestão de Benefícios – Antônio de Lima Ribeiro
De autoria do renomado especialista em gestão de Recursos Humanos, Antônio de Lima Ribeiro, o livro Gestão de Benefícios é um manual completo sobre o tema, já que trata de todos os programas essenciais para uma boa gestão dos recursos humanos da empresa e disponibiliza estratégias para ajudar na implementação desses programas na empresa.
O livro fala, ainda, da importância dos benefícios, a gestão de crises, os planos de saúde, programas de alimentação, entre outros.
Gestão de Benefícios: A Experiência Brasileira – Ricardo Luz
Já o escritor Ricardo Luz, que também possui uma ampla experiência da área de Recursos Humanos, aborda em seu livro Gestão de Benefícios: A Experiência Brasileira, de maneira simples, a explicação sobre os benefícios que podem ser oferecidos na empresa e a importância deles.
Seguro de vida em grupo; horário flexível; compensação de dias que antecedem e sucedem os feriados; home office; férias prolongadas; gratificação extra; folga no aniversário; premiação por tempo de serviço; entre outros, então entre os temas abordados no livro.
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Incentivos e convênios para ir além do convencional
Existem desafios na hora de gerir os incentivos, mas uma boa plataforma de gestão de benefícios pode ajudar. E, com o sistema da Vólus, você pode oferecer diferentes cartões para que os colaboradores usem no seu dia a dia.
Contamos com uma grande variedade de Incentivos e convênios como, cartão alimentação, refeição, farmácia, presente, saúde e até mesmo premiação, e com uma ampla rede credenciada, aceita em todo o Brasil.
Além disso, nosso sistema emite dados e relatórios completos sobre os benefícios que são disponibilizados pela sua empresa. Para saber mais sobre a gestão de benefícios da Vólus, acesse o nosso site agora mesmo!