Queremos que você tenha a liberdade para utilizar o seu cartão, seja realizando compras em nossa rede credenciada, pagando contas, sacando e realizando transferências bancárias.
Nos cartões Premiação, Presente, Cesta de Natal, Convênio e Servidor, desde que o empregador contratante do benefício tenha pré-autorizado esta função.
Esta operação é feita única e exclusivamente pelo aplicativo Vólus.
São permitidas transferências apenas para contas de mesma titularidade.
A função de TED somente aparece no aplicativo nos cartões que estão permitidos realizar a transferência. Caso em seu aplicativo, o menu ‘’TED’’ não esteja disponível, consulte o seu empregador para saber mais ou contate nossa Central de Atendimento.
As TEDs estão limitadas conforme regras pré-determinadas entre a Vólus e a empresa empregadora conforme o tipo de cartão.
O valor mínimo é de R$100,00.
O serviço está disponível das 08h00 às 16h00, do horário de Brasília, de segunda à sexta, exceto feriados.
O prazo máximo para que a TED seja creditada é de até 4 horas.
Caso a transferência seja recusada/ cancelada, por qualquer motivo que seja, o valor do crédito será restabelecido no cartão do usuário em até 4 horas.