Queremos que você tenha a liberdade para utilizar o seu cartão, seja realizando compras em nossa rede credenciada, pagando contas, sacando e realizando transferências bancárias.
TED disponível no App Vólus em iOS e Android
Agregue mais valor ao benefício de seu colaborador
Liberdade no uso do benefício
Dúvidas Frequentes
Em quais cartões estão disponíveis a função de TED?
Nos cartões Premiação, Presente, Cesta de Natal, Convênio e Servidor, desde que o empregador contratante do benefício tenha pré-autorizado esta função.
Como realizo a transferência?
Esta operação é feita única e exclusivamente pelo aplicativo Vólus.
Posso realizar transferências para qualquer outra conta?
São permitidas transferências apenas para contas de mesma titularidade.
Em meu aplicativo não aparece a opção de TED. Como faço?
A função de TED somente aparece no aplicativo nos cartões que estão permitidos realizar a transferência. Caso em seu aplicativo, o menu ‘’TED’’ não esteja disponível, consulte o seu empregador para saber mais ou contate nossa Central de Atendimento.
Qual o limite de TED?
As TEDs estão limitadas conforme regras pré-determinadas entre a Vólus e a empresa empregadora conforme o tipo de cartão.
Qual o valor mínimo para TED?
O valor mínimo é de R$100,00.
Qual o horário que posso realizar uma transferência?
O serviço está disponível das 08h00 às 16h00, do horário de Brasília, de segunda à sexta, exceto feriados.
Qual o prazo para o crédito da transferência?
O prazo máximo para que a TED seja creditada é de até 4 horas.
O que acontece em caso de cancelamento da TED?
Caso a transferência seja recusada/ cancelada, por qualquer motivo que seja, o valor do crédito será restabelecido no cartão do usuário em até 4 horas.
Você pode descobrir mais sobre quais cookies estamos usando em nossa política de privacidade.
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