VOLUS

Gerar Boleto
Fazer Login
Fale conosco
Fale conosco

Queremos que você tenha a liberdade para utilizar o seu cartão, seja realizando compras em nossa rede credenciada, pagando contas, sacando e realizando transferências bancárias.

TED disponível no App Vólus em iOS e Android

Agregue mais valor ao benefício de seu colaborador

Liberdade no uso do benefício

Dúvidas Frequentes

Em quais cartões estão disponíveis a função de TED?

Nos cartões Premiação, Presente, Cesta de Natal, Convênio e Servidor, desde que o empregador contratante do benefício tenha pré-autorizado esta função.

Como realizo a transferência?

Esta operação é feita única e exclusivamente pelo aplicativo Vólus.

Posso realizar transferências para qualquer outra conta?

São permitidas transferências apenas para contas de mesma titularidade.

Em meu aplicativo não aparece a opção de TED. Como faço?

A função de TED somente aparece no aplicativo nos cartões que estão permitidos realizar a transferência. Caso em seu aplicativo, o menu ‘’TED’’ não esteja disponível, consulte o seu empregador para saber mais ou contate nossa Central de Atendimento.

Qual o limite de TED?

As TEDs estão limitadas conforme regras pré-determinadas entre a Vólus e a empresa empregadora conforme o tipo de cartão.

Qual o valor mínimo para TED?

O valor mínimo é de R$100,00.

Qual o horário que posso realizar uma transferência?

O serviço está disponível das 08h00 às 16h00, do horário de Brasília, de segunda à sexta, exceto feriados.

Qual o prazo para o crédito da transferência?

O prazo máximo para que a TED seja creditada é de até 4 horas.

O que acontece em caso de cancelamento da TED?

Caso a transferência seja recusada/ cancelada, por qualquer motivo que seja, o valor do crédito será restabelecido no cartão do usuário em até 4 horas.