A partir de 3 de novembro de 2025, o mercado de benefícios passará por uma mudança importante com a entrada em vigor do trilho voucher, um novo sistema de transação criado para trazer mais transparência, eficiência e segurança para o uso de cartões de benefícios como alimentação, refeição e cultura.
Mas o que exatamente muda? E o que empresas, estabelecimentos e usuários precisam saber?
O que é o trilho voucher?
O trilho voucher é um novo caminho tecnológico por onde todas as transações com cartões de benefícios com bandeiras (como Elo, Visa, Mastercard etc.) passarão obrigatoriamente. Esse sistema visa padronizar o processo e garantir mais segurança para todas as pontas da cadeia: empresas, estabelecimentos e colaboradores.
O que muda na prática?
Todas as compras com cartões de benefício embandeirados deverão obrigatoriamente passar pela função voucher na maquininha. Transações feitas por “crédito” ou “débito” poderão ser recusadas.
Isso garante:
- Mais controle sobre o uso do benefício;
- Redução de fraudes;
- Padronização das operações;
- Estabilidade para empresas e usuários.
Para empresas e estabelecimentos:
Os estabelecimentos comerciais precisarão:
- Acionar a credenciadora (sua maquininha de cartão);
- Habilitar o produto voucher;
- Atualizar os pontos de venda (PDVs).
Essas ações são simples, mas essenciais para continuar aceitando os cartões corretamente após a data de ativação do novo sistema.
Para usuários dos cartões Vólus:
Quem usa cartões de benefício da Vólus (alimentação, refeição ou cultura) com bandeira Elo deve:
- Solicitar que a compra seja feita na função voucher, e não mais crédito ou débito (a partir do recebimento do novo cartão);
- Ficar atento às comunicações da Vólus, que irá orientar todos os passos.
E a Vólus, como ajuda nesse processo?
Na Vólus, você conta com:
- Equipe pronta para orientar a migração e ajustes;
- Suporte direto para estabelecimentos parceiros;
- Cartões 100% prontos para o novo modelo;
- Atualizações constantes para garantir conformidade.
Essa mudança é uma evolução do mercado. Com a Vólus, ela acontece de forma simples, segura e eficiente.
Quer continuar por dentro de tudo o que muda no mercado de benefícios? Acesse o nosso blog e acompanhe os conteúdos exclusivos da Vólus!